Artikel 1 – Identität des Unternehmens
Vekoma
Adresse: Parallelweg 16, 8152 BE Lemelerveld, Niederlande
E Mail Adresse: info@vekoma-clutch.nl
Handelsregisternummer: 05085658
USt IdNr: NL818100072B01
Artikel 2 – Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Vekoma sowie für jeden Vertrag, der über den Webshop von Vekoma zwischen Vekoma und einem gewerblichen Kunden zustande kommt.
Vekoma liefert ausschließlich an gewerbliche Kunden B2B.
Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie von Vekoma schriftlich bestätigt wurden.
Artikel 3 – Das Angebot
Die Angebote im Webshop enthalten eine möglichst vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte.
Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden Vekoma nicht.
Alle Angebote sind freibleibend und können von Vekoma geändert werden.
Artikel 4 – Zustandekommen des Vertrags
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestellung über den Webshop aufgibt und Vekoma den Eingang dieser Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E Mail bestätigt.
Vekoma behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zusätzliche Bedingungen festzulegen.
Artikel 5 – Preise
Alle angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.
Vekoma behält sich das Recht vor, Preise zu ändern.
Der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis gilt für die jeweilige Bestellung.
Artikel 6 – Zahlung
Bestellungen über den Webshop werden standardmäßig auf Rechnung geliefert, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Nach Lieferung der Bestellung erhält der Kunde eine Rechnung von Vekoma, in der Regel per E Mail.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu begleichen, sofern auf der Rechnung nichts anderes angegeben ist.
Zahlt der Kunde nicht rechtzeitig, gerät er automatisch in Verzug. In diesem Fall ist Vekoma berechtigt, gesetzliche Handelszinsen sowie etwaige Inkassokosten zu berechnen.
Vekoma behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, ein Kreditlimit festzulegen oder eine teilweise oder vollständige Vorauszahlung zu verlangen.
Artikel 7 – Lieferung
Vekoma wird Bestellungen mit größtmöglicher Sorgfalt bearbeiten.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
Angegebene Lieferzeiten sind unverbindlich und gelten nicht als verbindliche Frist.
Vekoma haftet nicht für Verzögerungen, die durch Transportunternehmen verursacht werden.
Artikel 8 – Produktinformationen und Anwendung
Vekoma stellt Produktinformationen, Spezifikationen und Anwendungsdaten nach bestem Wissen und auf Grundlage der verfügbaren Informationen von Herstellern und Lieferanten zur Verfügung.
Der Kunde bleibt dafür verantwortlich zu prüfen, ob ein Produkt für die vorgesehene Anwendung, Installation oder das betreffende Fahrzeug, die Maschine oder das System geeignet ist.
Vekoma haftet nicht für Schäden, Kosten oder Folgeschäden, die durch die Verwendung eines falschen oder ungeeigneten Produkts entstehen.
Technische Hinweise oder Informationen von Vekoma sind unverbindlich und können nicht als verbindliche Beratung angesehen werden.
Artikel 9 – Rücksendungen
Rücksendungen müssen immer vorab bei Vekoma angemeldet werden.
Retouren können über das Rücksendeformular auf der Website, telefonisch oder per E Mail angemeldet werden.
Abhängig vom Standort und vom Produkttyp entscheidet Vekoma, ob der Artikel abgeholt wird oder zurückgesendet werden muss.
Erstattung bei Rücksendung
Bei Annahme der Rücksendung gelten folgende Regelungen:
Innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung:
→ 100 Prozent Gutschrift des Kaufpreises
Zwischen 30 und 90 Tagen nach Lieferung:
→ 75 Prozent Gutschrift des Kaufpreises
Nach 90 Tagen:
→ Rücksendungen werden nicht mehr akzeptiert
Der Betrag wird dem Kundenkonto gutgeschrieben.
Bedingungen für Rücksendungen
Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn:
das Produkt nicht montiert oder verwendet wurde
das Produkt unbeschädigt ist
das Produkt vollständig zurückgesendet wird
die Rücksendung vorher bei Vekoma angemeldet wurde
Vekoma behält sich das Recht vor, Rücksendungen zu prüfen, bevor diese akzeptiert werden.
Artikel, die speziell auf Anfrage bestellt wurden, können nicht zurückgegeben werden.
Weitere Informationen zum Thema Rücksendungen finden Sie auf der Seite Rücksendungen auf der Website von Vekoma.
Artikel 10 – Garantie
Vekoma garantiert, dass die gelieferten Produkte dem Vertrag sowie den angemessenen Anforderungen an Qualität und Funktion entsprechen.
Sollte ein Produkt defekt sein, muss der Kunde dies so schnell wie möglich bei Vekoma melden.
Die Garantie erlischt, wenn Produkte unsachgemäß montiert, falsch verwendet oder verändert wurden.
Eventuelle Herstellergarantien bleiben unberührt.
Artikel 11 – Beschwerden
Beschwerden über die Ausführung des Vertrags müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung bei Vekoma gemeldet werden.
Beschwerden können über info@vekoma.nl eingereicht werden.
Vekoma wird innerhalb von 14 Tagen inhaltlich auf die Beschwerde reagieren.
Artikel 12 – Eigentumsvorbehalt
Alle von Vekoma gelieferten Produkte bleiben Eigentum von Vekoma, bis der Kunde alle Zahlungsverpflichtungen vollständig erfüllt hat.
Solange das Eigentum der Produkte nicht auf den Kunden übergegangen ist, darf der Kunde die Produkte weder verpfänden noch anderweitig belasten.
Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nach, hat Vekoma das Recht, die gelieferten Produkte zurückzunehmen.
Artikel 13 – Haftung
Vekoma haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der gelieferten Produkte entstehen.
Die Haftung von Vekoma ist auf den Betrag der betreffenden Bestellung begrenzt.
Artikel 14 – Höhere Gewalt
Vekoma ist nicht verpflichtet, eine Verpflichtung zu erfüllen, wenn sie daran durch höhere Gewalt gehindert wird.
Unter höherer Gewalt fallen unter anderem Störungen bei Lieferanten, Transportprobleme, Streiks, behördliche Maßnahmen, Brand, Pandemien oder andere Umstände außerhalb der zumutbaren Kontrolle von Vekoma.
Im Falle höherer Gewalt ist Vekoma berechtigt, die Ausführung des Vertrags auszusetzen oder den Vertrag ganz oder teilweise aufzulösen, ohne zu Schadensersatz verpflichtet zu sein.
Artikel 15 – Anwendbares Recht
Für alle Verträge zwischen Vekoma und dem Kunden gilt ausschließlich niederländisches Recht.